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Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti in relazione ai servizi offerti da SlotsGallery. La protezione della privacy è importante per noi: qui spieghiamo in modo chiaro quali dati trattiamo, perché lo facciamo e come è possibile esercitare i propri diritti.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni identificative che ci fornite direttamente, come nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità quando richiesto per la verifica dell'account (KYC).

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici relativi all'uso del sito e dell'applicazione, per esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, impostazioni lingua, dati di log e informazioni di rete. Questi dati supportano la sicurezza, il funzionamento e l'ottimizzazione del servizio.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni e sulle attività di gioco, incluse cronologia dei depositi e dei prelievi, metodi di pagamento (compresa la possibilità di pagamenti in criptovalute), saldo dell'account, puntate e vincite. Questi dati sono necessari per la gestione finanziaria e la conformità normativa.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per fornire e migliorare i servizi, gestire il conto utente, processare depositi e prelievi, verificare l'identità, prevenire frodi e abusi, adempiere agli obblighi di legge e offrire assistenza clienti. Possiamo impiegare i dati anche per attività analitiche e, se acconsentito, per comunicazioni promozionali.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria. L'accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori terzi che necessitano delle informazioni per svolgere i propri compiti. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte o per rispettare obblighi normativi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza utente e raccogliere dati analitici. I cookie possono essere essenziali, funzionali, analitici o pubblicitari. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

Diritti dell'utente

Gli utenti hanno diritti in relazione ai propri dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all'indirizzo [email protected]. Potremo richiedere informazioni per verificare l'identità prima di procedere alle richieste.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

È possibile aggiornare i propri dati dall'area personale dell'account o inviando una richiesta al supporto. In caso di cancellazione potremmo mantenere copie limitate dei dati per obblighi contabili, fiscali o per la prevenzione di frodi, nei limiti consentiti dalla legge.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi terzi che supportano i pagamenti, la gestione delle piattaforme di gioco, la sicurezza e l'assistenza clienti. Possiamo inoltre comunicare informazioni alle autorità competenti quando richiesto dalla legge. I fornitori terzi operano come responsabili del trattamento e sono vincolati a obblighi di riservatezza.

Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e, quando opportuno, comunicheremo le variazioni tramite l'account utente o altri canali. Vi invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.